Не вижу свои макеты

Недавно вы создали новый макет, а теперь не можете его найти? Это могло произойти по ряду причин, о которых мы сейчас расскажем и подскажем, как найти свой макет.

1. У вас несколько учетных записей на сайте

Если вы авторизовались на нашем сайте и не можете найти свои макеты, возможно, вы вошли не в ту учетную запись.

Обычно это происходит, если вы регистрировались под разными адресами электронной почты (например, личными и рабочим) или через социальные сети.

Если вам кажется, что у вас могут быть другие учетные записи, попробуйте войти в каждую из них, а затем выберите «Мои фоторамки», чтобы найти свой макет.

Если вы не можете вспомнить данные для входа в другие учетные записи, вы можете сбросить пароль на странице входа.

2. Вы удалили свой дизайн

Если вы не видите свой макет на странице «Мои фоторамки», вы удалили ваш макет или забыли его сохранить после создания.

3. Истек срок хранения готового макета

Обратите внимание, что все неоплаченные макеты будут безвозвратно удалены с сайта через 7 дней. Перед удалением на вашу почту придут напоминания о вашем макете.

Если вам все еще нужна помощь, свяжитесь с нами. Пожалуйста, опишите проблему как можно подробнее, чтобы мы решили её быстрее.